O curso Comunicação Assertiva tem como objetivo capacitar profissionais a se expressarem de forma clara, direta e respeitosa, promovendo diálogos mais eficazes e relacionamentos interpessoais mais saudáveis no ambiente de trabalho e na vida pessoal.

Durante as 4 horas de treinamento, os participantes aprenderão a identificar barreiras comuns da comunicação, lidar com conflitos com equilíbrio emocional e usar técnicas assertivas para melhorar sua escuta ativa, fala objetiva e presença em conversas difíceis.

Conteúdo Programático:

• O que é comunicação assertiva e por que ela importa
• Diferença entre comunicação passiva, agressiva e assertiva
• Escuta ativa: como ouvir com empatia e atenção
• Técnicas de linguagem positiva e feedback construtivo
• Assertividade em situações de conflito
• Comunicação não verbal e tom de voz
• Exercícios práticos e simulações

Público-Alvo:

Profissionais de todas as áreas, líderes, gestores, equipes de atendimento, educadores e qualquer pessoa interessada em melhorar sua forma de se comunicar com mais clareza, empatia e segurança.

Resultados Esperados:

Ao final do curso, os participantes estarão aptos a:

• Se posicionar com firmeza e respeito em diferentes contextos
• Reduzir mal-entendidos e ruídos na comunicação
• Desenvolver maior autoconsciência e controle emocional ao se comunicar
• Fortalecer relações interpessoais e profissionais com base no diálogo equilibrado

Metodologia: O curso é dinâmico, com abordagem prática e interativa, utilizando estudos de caso, dinâmicas em grupo e ferramentas aplicáveis no dia a dia profissional e pessoal.